Conditions du service

AlloArtisan est un service de mise en relation pour les travaux et services dans le canton de Genève.

Notre rôle

Nous recueillons votre demande et recherchons des professionnels adaptés. AlloArtisan ne réalise pas les travaux, n’établit pas le devis de l’artisan et n’encaisse pas le prix des travaux. Le contrat de prestation éventuel est conclu directement entre vous et le professionnel.

Demande gratuite et sans engagement

La demande de mise en relation est gratuite pour le particulier. Vous restez libre de refuser les propositions. Toute visite, étude ou prestation payante doit être précisée et acceptée avec le professionnel avant sa réalisation.

Traitement des demandes

Votre demande doit correspondre à un besoin réel et comporter des informations exactes. Nous pouvons demander des précisions ou ne pas transmettre une demande inexploitable. Les destinataires sont des professionnels correspondant à votre projet et à votre secteur. Aucun nombre de devis, prix, délai de réponse ou résultat n’est garanti.

Choix du professionnel

Avant de vous engager, vérifiez le devis, les prestations, les délais, les assurances et les qualifications nécessaires à votre projet. Comparez les offres sur un périmètre équivalent. La mise en relation ne constitue pas une certification de l’artisan.

Échanges et urgences

Le service fonctionne uniquement par email. Il ne convient pas aux situations exigeant une intervention immédiate.

Version du 12 octobre 2026.